Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phong Thổ thực hiện “Mô hình dịch vụ công lưu động” tại cơ sở
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho Nhân dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết thủ tục hành chính, cắt giảm thời gian và chi phí đi lại. Ngày 20/9, Trung tâm Phục vụ hành chính công tổ chức thực hiện “Mô hình dịch vụ công lưu động” hỗ trợ Nhân dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại các bản Ngài Chồ, Pờ Ngài.
Tại các điểm lưu động, Tổ công tác lưu động sẽ trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết các nhóm thủ tục hành chính như: Đăng ký khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn; Xác nhận tình trạng hôn nhân; Chứng thực: Chứng thực bản sao từ bản chính; Chứng thực chữ ký; Chứng thực hợp đồng, giao dịch; Chứng thực văn bản phân chia di sản; Đăng ký thành lập hộ doanh; Tư vấn, hướng dẫn hồ sơ đất đai; Tư vấn dịch vụ công trực tuyến; Kích hoạt tài khoản định danh điện tử VneID; Tích hợp các ứng dụng trên VneID như: Sổ sức khỏe điện tử, tài khoản an sinh xã hội… Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ, Tổ công tác lưu động còn tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thực hiện các thao tác cần thiết trên môi trường điện tử; đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Việc tổ chức thực hiện “Mô hình dịch vụ công lưu động” hỗ trợ Nhân dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đưa dịch vụ công đến gần người dân, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn. Thông qua hoạt động này, xã Phong Thổ hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ tốt hơn yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
