Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phong Thổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại cơ sở
Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính, nhất là người dân ở các địa bàn xa trung tâm, trong 2 ngày ( từ 8-9/8), Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phong Thổ tổ chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính lưu động cho nhân dân khu vực Huổi Luông tại 2 điểm bản Pô Tô và bản Nhiều Sáng.
Tại các điểm lưu động, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân theo đúng quy trình. Các thủ tục được thực hiện ngay tại địa bàn dân cư như: Tiếp nhận, hướng dẫn hồ sơ TTHC lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, bảo trợ xã hội, người có công, đất đai, đăng ký kinh doanh…; Đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2; Tuyên truyền, hướng dẫn về CCHC, chuyển đổi số; Hỗ trợ thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến đối với người dân không có điều kiện hoặc chưa quen sử dụng công nghệ số, trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, bộ ngành, qua đó giúp người dân hạn chế thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và thuận tiện hơn trong tiếp cận các dịch vụ hành chính công. Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ, cán bộ còn tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thực hiện các thao tác cần thiết trên môi trường điện tử; đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Việc triển khai giải quyết thủ tục hành chính lưu động là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đưa dịch vụ công đến gần người dân, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn.
Thông qua hoạt động này, xã Phong Thổ hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ tốt hơn yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
